השימוש באתר יאמישוק, לרבות רכישת כרטיסיות, קופונים או שוברים דיגיטליים, מהווה אישור לכך שהמשתמש קרא את תנאי התקנון, הבין אותם ומסכים לפעול על פיהם.
פרטי בית העסק
שם העסק: יאמישוק
כתובת בית העסק: שבת צדק 14, ירושלים 9451816
טלפון ליצירת קשר: 058-4925143
דוא״ל ליצירת קשר: info@yamishuk.com
אחריות השירות והמוצר
המשתמש בשירותי יאמישוק מאשר כי ידוע לו שיאמישוק מספקת שירותים בתחום הסעדה, כרטיסיות טעימה, קופונים, שוברים וחיבור בין לקוחות לבין בתי עסק משתתפים.
יאמישוק אינה יצרן מזון, אינה מוכרת מזון באופן ישיר, ואינה אחראית להכנת המזון, איכותו, טריותו, רכיביו, טעמו, אופן ייצורו, רמת הכשרות שלו, סימון אלרגנים או כל פרט אחר הקשור למזון או למשקה המסופקים בפועל על ידי בתי העסק המשתתפים.
האחריות למזון, למשקאות ולשירות הניתן בבית העסק חלה על בית העסק המספק אותם בלבד.
לקוחות בעלי אלרגיות, רגישויות למזון, מגבלות תזונתיות, דרישות כשרות או כל צורך תזונתי אחר מחויבים לבדוק את רכיבי המזון, אופן ההכנה ורמת הכשרות ישירות מול בית העסק לפני מימוש הקופון ולפני צריכת המזון או המשקה.
יאמישוק לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מצריכת מזון או משקה שניתנו על ידי בית עסק משתתף, לרבות אך לא רק בשל אלרגנים, רגישויות, טיב המזון, זמינות המוצרים, שינוי בתפריט, או אי התאמה לציפיות הלקוח.
שינוים
- שלל האופציות בדף הטעימות משתנה מדי פעם והאתר מתעדכן לפי השינוים.
- יאמישוק עושה את המיטב להציע מאכלים שתמיד יש במלאי. יש מצבים שמוצרים חסרים ואנו מצטערים מראש על אי הנוחות שנגרמה מכך.
- לא ניתן להחליף את הטעימה שמוצגת בתמונה למאכל/מוצר אחר. כמו כן, המוצרים המופיעים בדף הטעימות שייכים לחנויות ספציפיות ולא ניתן לקבל מוצרים מחנויות אחרות.
תוקף
כרטיסיית יאמישוק תקפה לשישה חודשים מיום רכישתה. אם לא מסיימים את הכרטיסים בפעם הראשונה, תמיד אפשר לחזור לפעם נוספת עם הכרטיסים שנשארו *עד חצי שנה מיום הרכישה.
מדיניות אספקת מוצרים ושירותים
לאחר השלמת הרכישה באתר, הלקוח יקבל קישור דיגיטלי לכרטיסייה או למוצר שרכש, לכתובת הדוא״ל שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה.
הקישור יישלח בתוך מספר דקות ממועד השלמת הרכישה ואישור התשלום באתר.
ניתן להתחיל לממש את הקופונים מיד לאחר קבלת הקישור, בהתאם לשעות הפעילות של בתי העסק המשתתפים ובהתאם לזמינות המוצרים בכל בית עסק.
באחריות הלקוח לוודא כי כתובת הדוא״ל שהוזנה בעת הרכישה נכונה ותקינה. יאמישוק לא תישא באחריות לעיכוב בקבלת הקישור במקרה של הזנת פרטים שגויים, תקלה בתיבת הדוא״ל של הלקוח, חסימת הודעות, העברת ההודעה לתיקיית הספאם או כל תקלה שאינה בשליטת יאמישוק.
במקרה שבו הלקוח לא קיבל את הקישור לאחר השלמת הרכישה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 058-4925143 או בדוא״ל info@yamishuk.com.
מדיניות ביטול רכישה
ניתן לבטל רכישה שבוצעה באתר בתוך 7 ימים ממועד ביצוע הרכישה, וזאת בתנאי שלא מומש אף קופון דיגיטלי מתוך הכרטיסייה או המוצר שנרכש.
בקשה לביטול רכישה תיעשה בהודעה בכתב בלבד לכתובת הדוא״ל: info@yamishuk.com.
על הלקוח לציין בפנייתו את שמו המלא, פרטי ההזמנה, מספר טלפון ליצירת קשר וכתובת הדוא״ל שבה בוצעה הרכישה.
לא ניתן יהיה לבטל רכישה לאחר שמומש קופון אחד או יותר מתוך הכרטיסייה הדיגיטלית, גם אם לא נוצלו כל הקופונים הכלולים בה.
החזר כספי, ככל שהלקוח זכאי לו בהתאם לתנאי התקנון, יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי או ספק התשלום.
הגבלת גיל לרכישה באתר
הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד.
מאחר שחלק מהמוצרים, ההטבות או הקופונים באתר עשויים לכלול אפשרות לקבלת משקאות אלכוהוליים או מוצרים המיועדים לבגירים בלבד, ביצוע רכישה באתר מהווה הצהרה מצד המשתמש כי הוא בן 18 שנים ומעלה וכי הוא רשאי לבצע את הרכישה על פי כל דין.
יאמישוק רשאית, לפי שיקול דעתה, לבקש מהמשתמש להציג תעודה מזהה או אישור גיל בעת מימוש קופון הכולל אלכוהול, וכן רשאים בתי העסק המשתתפים לסרב לספק אלכוהול למי שלא יציג תעודה מזהה מתאימה.
פרטיות ואבטחת מידע
אמישוק מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ועושה את מיטב המאמצים לשמור על המידע שנמסר לה.
בעת שימוש באתר או ביצוע רכישה, ייתכן שייאספו פרטים כגון שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, פרטי הזמנה ופרטים הנדרשים לצורך תפעול האתר, ביצוע הרכישה, שליחת הקישור הדיגיטלי, מתן שירות לקוחות ושמירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה.
יאמישוק מתחייבת שלא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות אלא לצרכי תפעול האתר, ביצוע ההזמנות, מתן השירות, טיפול בפניות לקוחות ושמירת קשר עם הלקוחות בנוגע לשירותים שנרכשו.
יאמישוק נוקטת באמצעי זהירות מקובלים וסבירים לשמירה על סודיות המידע ועל אבטחתו. יחד עם זאת, אין באפשרותה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית, תקלות או שימוש לרעה במידע על ידי צדדים שלישיים.
יאמישוק לא תעביר את פרטי המשתמשים לצדדים שלישיים, אלא ככל שהדבר נדרש לצורך ביצוע השירות, עמידה בהוראות הדין, טיפול בהזמנה, טיפול בתקלה או דרישה של רשות מוסמכת.אנו מתייחסים לפרטיותך ברצינות ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מתארת את הנהלים שלנו לאיסוף, שימוש, שמירה, הגנה וחשיפת המידע האישי שלך.
קישורים לאתרי צד שלישי:
האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרי צד שלישי. איננו אחראים לנוהלי הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה, ואנו ממליצים לך לעיין במדיניות הפרטיות של אתרים אלה לפני מסירת מידע אישי.
פרטיות ילדים:
האתר שלנו אינו מיועד לשימוש על ידי ילדים מתחת לגיל 13. איננו אוספים מכוונה מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13, ואם נודע לנו שאספנו מידע אישי מילד מתחת לגיל 13, אנו תמחק את המידע הזה במהירות האפשרית.
יצירת קשר
אם יש שאלות או חששות לגבי התנאים שלנו, אנא צור איתנו קשר info@yamishuk.com.